Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe są przetwarzane w sklepie internetowym Victoria Crystal oraz w jakim celu.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Victoria Crystal. Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi: victoriacrystal.pl@gmail.com.

Jakie dane przetwarzamy

Podczas składania zamówienia możemy przetwarzać dane takie jak imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, informacje o zamówieniu, wybranej metodzie płatności i dostawy oraz numer wybranego paczkomatu InPost.

Cele przetwarzania danych

• obsługa zamówień i dostaw,
• kontakt z klientem w sprawie zamówienia,
• obsługa płatności on-line i przelewów bankowych,
• obsługa reklamacji, zwrotów i zgłoszeń serwisowych,
• wypełnienie obowiązków księgowych i prawnych,
• działania analityczne i marketingowe, jeśli użytkownik wyraził na nie zgodę.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom pomagającym w realizacji zamówienia, takim jak firmy kurierskie, operatorzy płatności, dostawcy usług IT, księgowość oraz podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Cookies

Sklep korzysta z plików cookies potrzebnych do działania koszyka, konta klienta, płatności, zapamiętywania ustawień oraz do analityki i marketingu. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

Prawa użytkownika

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez czas potrzebny do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji i zwrotów oraz przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami księgowymi i podatkowymi.