REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Victoria Crystal

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://victoria-crystal.pl.
2. Operatorem sklepu internetowego jest:
   
   Victoria Crystal
   Osiedle Orła Białego 82, 61-251 Poznań
   +48733802578
3. Regulamin został sporządzony zgodnie z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
2. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail.
3. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po potwierdzeniu płatności.
4. Składając zamówienie, klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

3. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne metody płatności to m.in.: płatność online, płatność przy odbiorze, przelew tradycyjny – zgodnie z opcjami dostępnymi w procesie składania zamówienia.
3. W przypadku braku płatności w ciągu 3 dni roboczych, zamówienie może zostać anulowane.

4. Dostawa i terminy realizacji

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Termin dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych, o ile w opisie produktu nie wskazano inaczej.
3. Koszt i sposób dostawy wybierany jest przez klienta podczas składania zamówienia.

5. Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni bez podania przyczyny, pod warunkiem zachowania nienaruszonego stanu towaru, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. W celu zwrotu produktu należy wypełnić Formularz reklamacyjny dostępny na stronie https://victoria-crystal.pl/gwarancje-i-reklamacje, poczekać na kontakt ze strony sprzedawcy i postępować zgodnie z dalszymi instrukcjami, odsyłając towar w oryginalnym opakowaniu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

6. Własność intelektualna

1. Cała zawartość strony, w tym teksty, zdjęcia, logotypy, znaki towarowe oraz opisy produktów, stanowi własność Victoria Crystal lub jej partnerów i jest chroniona prawem autorskim.
2. Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie treści strony bez pisemnej zgody jest zabronione.

7. Prawo właściwe

1. Do działalności sklepu internetowego oraz niniejszego regulaminu zastosowanie ma prawo Rzeczypospolitej Polskiej.

8. Dane kontaktowe