Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique quelles données à caractère personnel sont traitées sur la boutique en ligne Victoria Crystal et à quelles fins.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Victoria Crystal. Contact pour toute question relative aux données personnelles : victoriacrystal.pl@gmail.com.

Quelles données traitons-nous

Lors de la passation de commande, nous pouvons traiter des données telles que les nom et prénom, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, les données de facturation, les informations sur la commande, le mode de paiement et de livraison choisi, ainsi que le numéro de la consigne InPost sélectionnée.

Finalités du traitement des données

• gestion des commandes et des livraisons,
• contact avec le client concernant la commande,
• gestion des paiements en ligne et des virements bancaires,
• gestion des réclamations, des retours et des demandes de service,
• respect des obligations comptables et légales,
• activités d'analyse et de marketing, si l'utilisateur y a consenti.

Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux entités qui aident à la réalisation de la commande, telles que les entreprises de livraison, les opérateurs de paiement, les prestataires de services informatiques, le service comptable ainsi que les entités autorisées par la loi.

Cookies

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Droits de l'utilisateur

Vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données, d'opposition au traitement et de retrait du consentement si le traitement est effectué sur la base du consentement.

Durée de conservation des données

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la réalisation de la commande, à la gestion des réclamations et des retours, ainsi que pendant la période requise par la loi, en particulier par la réglementation comptable et fiscale.