ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINESHOPS Victoria Crystal

1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Onlineshops unter der Adresse: https://victoria-crystal.pl.
2. Betreiber des Onlineshops ist:
   
   Victoria Crystal
   Osiedle Orła Białego 82, 61-251 Poznań
   +48733802578
3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden gemäß den im Hoheitsgebiet der Republik Polen geltenden Rechtsvorschriften erstellt.

2. Aufgeben von Bestellungen

1. Bestellungen können über die Website des Shops aufgegeben werden.
2. Nach der Bestellerteilung erhält der Kunde eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
3. Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung zur Bearbeitung angenommen.
4. Mit der Bestellerteilung bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und deren Bestimmungen akzeptiert.

3. Preise und Zahlungsmethoden

1. Alle Preise sind in polnischen Złoty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
2. Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören unter anderem: Online-Zahlung, Zahlung bei Lieferung, traditionelle Banküberweisung – entsprechend den im Bestellvorgang verfügbaren Optionen.
3. Wird die Zahlung nicht innerhalb von 3 Werktagen geleistet, kann die Bestellung storniert werden.

4. Lieferung und Bearbeitungszeiten

1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Polens.
2. Die Lieferzeit beträgt 1 bis 5 Werktage, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
3. Die Kosten und die Versandart werden vom Kunden während der Bestellerteilung ausgewählt.

5. Rückgabe und Reklamationen

1. Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, vorausgesetzt, die Ware befindet sich in unbeschädigtem Zustand, gemäß dem Verbraucherrechtegesetz.
2. Um ein Produkt zurückzusenden, ist das Reklamationsformular auszufüllen, das auf der Website https://victoria-crystal.pl/gwarancje-i-reklamacje, verfügbar ist, die Kontaktaufnahme seitens des Verkäufers abzuwarten und gemäß den weiteren Anweisungen vorzugehen, indem die Ware in der Originalverpackung zurückgesendet wird.
3. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Meldung bearbeitet.

6. Geistiges Eigentum

1. Der gesamte Inhalt der Website, einschließlich Texte, Fotos, Logos, Marken und Produktbeschreibungen, ist Eigentum von Victoria Crystal oder deren Partnern und urheberrechtlich geschützt.
2. Jegliches Kopieren, Verbreiten und Verwenden der Inhalte der Website ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

7. Anwendbares Recht

1. Auf die Tätigkeit des Onlineshops sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Republik Polen Anwendung.

8. Kontaktdaten