REGOLAMENTO DEL NEGOZIO ONLINE Victoria Crystal

1. Disposizioni generali

1. Il presente regolamento stabilisce le condizioni di utilizzo del negozio online disponibile all'indirizzo: https://victoria-crystal.pl.
2. Il gestore del negozio online è:
   
   Victoria Crystal
   Osiedle Orła Białego 82, 61-251 Poznań
   +48733802578
3. Il regolamento è stato redatto in conformità con le disposizioni di legge vigenti nel territorio della Repubblica di Polonia.

2. Effettuazione degli ordini

1. Gli ordini possono essere effettuati tramite il sito web del negozio.
2. Dopo aver effettuato l'ordine, il cliente riceve una conferma all'indirizzo e-mail indicato.
3. L'ordine viene preso in carico previa conferma del pagamento.
4. Effettuando un ordine, il cliente conferma di aver preso visione del presente Regolamento e di accettarne le disposizioni.

3. Prezzi e modalità di pagamento

1. Tutti i prezzi sono espressi in zloty polacchi e sono comprensivi di IVA.
2. Le modalità di pagamento disponibili includono tra l'altro: pagamento online, pagamento alla consegna, bonifico bancario tradizionale – in conformità con le opzioni disponibili durante la procedura d'ordine.
3. In caso di mancato pagamento entro 3 giorni lavorativi, l'ordine potrà essere annullato.

4. Consegna e tempi di evasione

1. La consegna viene effettuata sul territorio della Polonia.
2. I tempi di consegna vanno da 1 a 5 giorni lavorativi, salvo diversamente indicato nella descrizione del prodotto.
3. Il costo e la modalità di consegna vengono scelti dal cliente durante la fase d'ordine.

5. Resi e reclami

1. Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro un termine di 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, a condizione che la merce rimanga integra, in conformità con la legge sui diritti dei consumatori.
2. Per restituire un prodotto occorre compilare il Modulo di reclamo disponibile alla pagina https://victoria-crystal.pl/gwarancje-i-reklamacje, attendere di essere contattati dal venditore e seguire le successive istruzioni, rispedendo la merce nella confezione originale.
3. I reclami vengono esaminati entro 14 giorni dalla data di ricevimento della segnalazione.

6. Proprietà intellettuale

1. Tutti i contenuti del sito, tra cui testi, foto, loghi, marchi e descrizioni dei prodotti, sono di proprietà di Victoria Crystal o dei suoi partner e sono protetti dal diritto d'autore.
2. Qualsiasi copia, diffusione e utilizzo dei contenuti del sito senza autorizzazione scritta è vietato.

7. Legge applicabile

1. Alle attività del negozio online e al presente regolamento si applica il diritto della Repubblica di Polonia.

8. Dati di contatto